Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Al utilizar los servicios de JB Solution Traveling, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones:

Reservas y Pagos

• El depósito inicial debe ser abonado dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación de la reserva. Este depósito es una garantía de bloqueo y no es reembolsable.
• El pago total del viaje debe realizarse antes de los 30 días previos a la salida si el pago es en efectivo, o 40 días antes si se paga con tarjeta de crédito.
• El incumplimiento de los plazos de pago dará como consecuencia la baja de la reserva, sin excepción.

Cancelaciones y Penalidades

• En caso de cancelación por parte del pasajero sin haber iniciado el viaje, se aplicarán penalidades según los siguientes plazos:
  • Hasta 31 días antes: USD$100 por pasajero
  • De 30 a 21 días: 50% de penalización
  • De 20 a 10 días: 80% de penalización
  • De 9 a 1 día: 100% de penalización
• Si un pasajero no se presenta al momento del check-in, será considerado como «No Show» y estará sujeto al 100% de penalización, sin opción a reembolso.

Modificaciones y Reprogramaciones

• Si factores operativos o climáticos impiden la operación del vuelo en la fecha establecida, se reprogramará sin opción a devolución. Los gastos adicionales por noches extras serán asumidos por el pasajero.

Responsabilidad

• JB Solution Traveling no se hace responsable por pérdidas, daños, lesiones o inconvenientes que puedan ocurrir durante el viaje, a menos que sean causados por negligencia comprobada de nuestra parte.

Cualquier inquietud o reclamación deberá ser comunicada a nuestros canales de atención al cliente. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.